چرا پرینتر کانن پرینت نمی گیرد؟ بررسی دلایل و روش های رفع مشکل
چرا پرینتر کنون پرینت نمیگیرد؟ این سوال یکی از سوال های پرتکراری است که ممکن است برای شما پیش بیاید. اما علت آن چیست؟ چگونه می توان مشکل پرینت نگرفتن پرینتر را برطرف کرد. متداول ترین پاسخ ها برای سوال چرا پرینتر Canon من چاپ نمی کند عبارت اند از:
- روشن نبودن یا آماده نبودن پرینتر
- خرابی یا اتصال نادرست کابل برق و کابل USB
- مشکل در اتصال وایرلس یا شبکه
- نصب نبودن یا خراب بودن درایور پرینتر
- قدیمی یا ناسازگار بودن درایور با ویندوز
- وجود خطا روی نمایشگر یا چراغ های پرینتر
- پربودن صف چاپ و حافظه موقت پرینتر
- متوقف شدن سرویس Print Spooler ویندوز
- تمام شدن یا خشک شدن جوهر کارتریج
- نبودن کاغذ یا گیر کردن کاغذ در دستگاه
چرا پرینتر کنون پرینت نمیگیرد؟ 10 دلیل پرینت نگرفتن پرینتر
در پاسخ به اینکه چرا پرینتر کنون پرینت نمیگیرد بایستی موارد زیادی را مورد بررسی قرار داد. در لیست زیر ما چند نمونه از مشکلات رایج پرینتر کانن canon را برایتان آورده ایم.
| علت پرینت نگرفتن پرینتر کانن | نشانه مشکل | راهکار پیشنهادی |
| خاموش بودن پرینتر | دستگاه روشن نمی شود یا آماده نیست. | اتصال برق و کلید Power را بررسی کنید. |
| مشکل کابل USB | کامپیوتر پرینتر را شناسایی نمی کند. | کابل را جدا و دوباره وصل یا تعویض کنید. |
| مشکل اتصال وایرلس | پرینتر در شبکه دیده نمی شود. | اتصال Wi-Fi و مودم را بررسی کنید. |
| خرابی درایور | پرینتر شناسایی نمی شود یا خطای Driver نمایش داده می شود. | درایور سازگار با مدل Canon را نصب یا به روزرسانی کنید. |
| وجود خطا در پرینتر | چراغ هشدار روشن یا پیام خطا نمایش داده می شود. | علت خطا را برطرف کنید. |
| پر بودن صف چاپ | فایل ها در حالت Pending یا Printing باقی می مانند. | صف چاپ را پاک کنید. |
| مشکل Print Spooler | دستور چاپ ارسال نمی شود. | سرویس Print Spooler را Restart کنید. |
| نبودن کاغذ | دستگاه Paper یا No Paper را نشان می دهد. | کاغذ مناسب در سینی قرار دهید. |
| گیر کردن کاغذ | Paper Jam یا چراغ هشدار | کاغذ گیر کرده را با دقت خارج کنید. |
| مشکل کارتریج | چاپ انجام نمی شود یا خطای Ink/Cartridge وجود دارد. | کارتریج را بررسی، نصب مجدد یا در صورت نیاز تعویض کنید. |
روشن بودن و آماده به کار بودن پرینتر کانن را بررسی کنید
مورد اول در بررسی اینکه ” چرا پرینتر کنون پرینت نمیگیرد” این است که بایستی وضعیت روشن بودن پرینتر را بررسی کنید. گاهی پیش می آید که دستگاه روشن باشد؛ ولی در وضعیت آماده به کار نبوده یا یک خطا مانع از شروع عملیات آن شود.
در چنین شرایطی اگر پیامی در صفحه نمایش نشان داده شود بایستی آن را بررسی کنید. اگر پرینتر شما نمایشگر ندارد، به چراغ های دستگاه دقت کنید. راه حل ابتدایی رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر خاموش و روشن کردن پرینتر و کامپیوتر است. این عمل در بسیاری از مواقع خطاهای موقت دستگاه و سیستم را برطرف می سازد.
کارتریج پرینتر کانن را بررسی کنید
تمام شدن و خشک شدن جوهر و یا نصب نادرست کارتریج می تواند منجر به ایجاد مشکل در چاپ شود. هنگام انتخاب یا تعویض دستگاه نیز بهتر است امکانات مدل های مختلف و قیمت پرینتر کنون را متناسب با میزان و نوع استفاده خود بررسی کنید.
اگر با این مشکل رو به رو شدید پیشنهاد می کنم کارهای زیر را انجام دهید:
- بررسی کنید که کارتریج در جای درست خود باشد.
- وضعیت سطح جوهر را بررسی کنید.
- پیام های مربوط به کارتریج را روی دستگاه و سیستم بررسی کنید.
- اگر نازل ها خشک شده اند به تمیز کردن آنها بپردازید.
- در نهایت اگر کارتریج شما تمام شده آن را عوض کنید. پیشنهاد میکنم برای خرید کارتریج به مرکز خرید کارتریج در تهران مراجعه نمایید.
در صورتی که کارتریج دستگاه به طور مکرر نیاز به تعویض دارد، بررسی مدل های جدید و بررسی قیمت پرینتر سه کاره کنون برای انتخاب دستگاهی متناسب با نیازهای چاپ، اسکن و کپی گزینه مناسب تری نسبت به خرید کارتریج به صورت مکرر است.
با این وجود در صورتی که نیاز به تهیه کارتریج جدید دارید، خرید کارتریج پرینتر hp یکی از گزینه های روی میز است. البته بهتر است پیش از خرید مدل دستگاه و نوع کارتریج سازگار با آن را بررسی کنید.
کابل پرینتر کانن را بررسی کنید
مورد بعدی در بررسی چرا پرینتر کنون پرینت نمیگیرد وجود مشکل در کابل یا اتصال دستگاه به کامپیوتر است. در صورتی که از کابل های USB استفاده می کنید، ممکن است کابل اسیب دیده باشد و یا اتصالات به درستی انجام نشده باشد.
در صورتی که مشکل اتصال یا خرابی کابل ادامه دار باشد، بررسی مدل های جدید و قیمت پرینتر hp می تواند هنگام تصمیم گیری برای تعویض دستگاه مفید باشد.
اتصال Wi-Fi پرینتر کانن را بررسی کنید
اگر پرینتر کنون را به صورت بی سیم به کامپیوتر متصل کرده اید، بروز مشکل در شبکه می تواند مانع از چاپ شود. برای رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر می توان کارهای زیر را انجام داد:
- مودم و پرینتر را خاموش و روشن کنید.
- اتصال Wi-Fi پرینتر را دوباره برقرار کنید.
- بررسی کنید پرینتر از شبکه خارج نشده باشد
- پرینتر را در تنظیمات ویندوز دوباره شناسایی کنید.
درایور پرینتر Canon را بررسی کنید
از آنجا که درایور نقش مهمی در ارتباط میان پرینتر و کامپیوتر دارد، “مشکل پرینت نگرفتن پرینتر” می تواند از خراب شدن، نصب نبودن و عدم سازگاری آن با ویندوز باشد. این مشکل علی الخصوص پس از تعویض ویندوز یا به روزرسانی سیستم عامل بیشتر دیده می شود. پس اگر اخیرا ویندوز را تغییر داده اید و پرینتر کانن پرینت نمی گیرد سازگاری درایور را بررسی کنید.
اگر قصد تعویض دستگاه را دارید، مقایسه امکانات و قیمت پرینتر سه کاره hp نیز می تواند برای انتخاب یک پرینتر کاربردی مناسب باشد.
برای بررسی درایور مسیر زیر را طی کنید.
- وارد Control Panel ویندوز شوید.
- به بخش Devices and Printers بروید.
- پرینتر Canon خود را پیدا کنید.
- وجود علامت هشدار کنار دستگاه را بررسی کنید.
- در صورت وجود مشکل، درایور قبلی را حذف و نسخه سازگار با مدل پرینتر را نصب کنید.
وضعیت صف چاپ را بررسی و حافظه چاپ را پاک کنید
یکی دیگر از مواردی که در بررسی اینکه چرا پرینتر کانن پرینت نمی گیرد باید در نظر داشت این است که گاهی فایل به پرینتر ارسال می شود؛ ولی چون یکی از دستورهای قبلی گیر کرده است فایل جدید چاپ نمی شود. در این جا باید صف چاپ را بررسی کنید تا بتوان این مشکل را بر طرف کرد. برای پاک کردن صف چاپ مراحل زیر را طی کنید:
- وارد Devices and Printers شوید.
- روی پرینتر Canon راست کلیک کنید.
- گزینه See what’s printing را انتخاب کنید.
- از منوی پرینتر گزینه Cancel All Documents را بزنید.
- در نهایت پس از پاک شدن فایل ها، دوباره دستور چاپ را ارسال کنید.
سرویس Print Spooler ویندوز را بررسی کنید
Print Spooler یکی از سرویس های مهم ویندوز برای مدیریت عملیات چاپ بوده و وظیفه مدیریت فایل هایی که برای چاپ به پرینتر ارسال می شوند را بر عهده دارد. پس اگر برایتان سوال است که چرا پرینتر Canon من چاپ نمی کند، شاید یکی از پاسخ های آن متوقف شدن سرویس و یا دچار اختلال شدن آن باشد.
برای ری استارت کردن Print Spooler بایستی مراحل زیر را طی کنید.
- کلیدهای Windows + R را فشار دهید.
- عبارت services.msc را وارد کنید.
- در فهرست سرویس ها، Print Spooler را پیدا کنید.
- روی آن راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید.
- در صورت متوقف بودن سرویس، گزینه Startرا بزنید.
- اگر سرویس در حال اجراست، ابتدا آن را استپ و سپس دوباره استارت کنید.
- پس از انجام این کار، دوباره یک فایل را برای چاپ ارسال کنید.
کاغذ پرینتر کانن را بررسی کنید
نبودن کاغذ یا قرارگیری نادرست آن در سینی نیز می تواند باعث پرینت نگرفتن پرینتر شود. در این حالت دستگاه با پیام هایی مانند No Paper یا خطای مربوط به کاغذ، کاربر را مطلع می کند. در این شرایط:
- از وجود کاغذ کافی در سینی مطمئن شوید.
- کاغذها را به درستی در سینی قرار دهید.
- از کاغذ مرطوب، چسبیده یا بسیار چروک استفاده نکنید.
- مطمئن شوید جسم خارجی مانند گیره، منگنه یا تکه کاغذ داخل مسیر کاغذ وجود ندارد.
- در صورت نمایش خطای Paper Jam، مسیر ورود و خروج کاغذ را بررسی کنید.
در صورت نیاز به تعویض دستگاه نیز بهتر است پیش از خرید، امکانات مدل های مختلف و قيمت پرينترهاي hp را با توجه به میزان و نوع استفاده خود مقایسه کنید.
گیر کردن کاغذ در پرینتر را بررسی کنید
اگر درون پرینتر کاغذ گیر کرده باشد، عملیات چاپ تا زمانی که این مشکل حل شود، اختلال در چاپ چاپگر وجود خواهد داشت. به این ترتیب شما بایستی کاغذ گیر کرده را با دقت خارج کرده و همین طور بخش های مختلف مسیر کاغذ را چک کنید تا تکه های کوچک درون آن باقی نمانده باشد.
سوالات متداول شما
پرینت نگرفتن پرینتر کانن می تواند به دلیل مشکل در کابل یا Wi-Fi، خرابی درایور، گیر کردن صف چاپ، توقف Print Spooler، نبود کاغذ یا مشکل کارتریج باشد.
ابتدا وضعیت روشن بودن دستگاه، کابل، اتصال شبکه، کاغذ و کارتریج را بررسی کنید. سپس درایور، صف چاپ و سرویس Print Spooler را بررسی و در صورت نیاز ری استارت کنید.
بله. تمام شدن یا خشک شدن جوهر، نصب نادرست کارتریج و شناسایی نشدن آن می تواند باعث چاپ نکردن پرینتر کانن شود.
